Mahasiswa KKN Teluk Sebong 09 Lanjutkan Pendampingan UMKM: Digitalisasi Kedai Kopi Bintan Milik Ibu Sarmi untuk Menjawab Tantangan Aksesibilitas dan Pemasaran

Ekang Anculai, 29 Juli 2025, Program pendampingan UMKM oleh Mahasiswa KKN Teluk Sebong 09 STAIN Sultan Abdurrahman Kepulauan Riau terus bergulir secara sistematis. Setelah menyelesaikan kegiatan di beberapa titik UMKM, hari kedua ini tim melanjutkan kunjungan ke usaha milik Ibu Sarmi yang dikenal dengan nama Kedai Kopi Bintan. Usaha ini bergerak di sektor kuliner dan menyajikan berbagai pilihan minuman dan makanan lokal.

Secara administratif UMKM milik Ibu Sarmi sudah memiliki legalitas lengkap, mulai dari sertifikasi halal, NIB, hingga NPWP. Namun demikian, permasalahan yang dihadapi tidak terletak pada aspek hukum, melainkan pada kurangnya visibilitas di ruang digital, terutama dalam hal promosi dan akses lokasi. Saat ini, kedai kopi miliknya belum dibaca oleh Google Maps dan belum memiliki media digital untuk memperkenalkan usaha secara luas.

Sebagai bentuk respon atas permasalahan tersebut, mahasiswa KKN berkomitmen untuk mendampingi Ibu Sarmi dalam membangun website resmi usaha yang tidak hanya menampilkan menu dan profil usaha, tetapi juga mencantumkan lokasi yang terhubung dengan Google Maps, legalitas, serta galeri produk. Website ini diharapkan menjadi pintu masuk baru untuk menjangkau pelanggan dari luar desa maupun wisatawan yang datang ke daerah Ekang Anculai.

Salah satu mahasiswa, Ilham Bani Arrasyid menyampaikan, “Legalitas bukan lagi masalah utama UMKM hari ini, yang menjadi tantangan besar adalah bagaimana usaha kecil dikenal secara digital. Jika produknya enak tapi tidak ditemukan di Google, orang luar tidak akan tahu. Maka, website dan pencatatan lokasi digital adalah kunci yang sedang kami dorong,” ujarnya.

Ibu Sarmi pun menyambut baik rencana tersebut dan mengaku selama ini kesulitan untuk memperkenalkan kedainya ke khalayak luas, "Kalau ada anak-anak mahasiwa bantu buatkan website dan sertakan lokasi Maps, alhamdulillah. Selama ini memang banyak orang luar bingung mencari tempatnya, saya sangat terbantu," katanya.

Kunjungan ini sekaligus menegaskan bahwa mahasiswa KKN Teluk Sebong 09 tidak hanya fokus pada aktivitas fisik dan administrasi UMKM, tetapi juga menggarap perubahan paradigma promosi, dari konvensional menuju digitalisasi yang berkelanjutan dan berdampak langsung pada pertumbuhan ekonomi warga lokal.